苹果加入寻找有意义的人工智能图标的竞赛
本周对于人工智能社区来说是令人兴奋的一周,因为苹果加入了谷歌、OpenAI、Anthropic、Meta和其他公司长期进行的竞争,寻找一个能够引起用户联想到人工智能的图标。就像其他公司一样,苹果也没有最终选定。
苹果智能由一个由七个循环组成的圆形图案代表。还是一个内部带有一个不对称的无限符号的圆圈?不,那是由苹果智能驱动的新Siri。还是新Siri能让你的手机边缘发光?是的。
问题是,没有人知道人工智能是什么样子,甚至它应该是什么样子。它什么都能做,但看起来什么也不像。然而,它需要在用户界面中表示出来,这样人们就知道他们正在与一个机器学习模型进行交互,而不只是简单的搜索、提交或其他操作。
尽管在建立所谓的全知全能智能的方法上存在差异,但它们都围绕着这样的想法汇聚起来,即人工智能的化身应该是不具威胁性、抽象、相对简单和非人形化的。(他们似乎拒绝了我的建议,即这些模型总是要用押韵的方式说话。)
早期人工智能的图标有时是小机器人、巫师帽或魔杖:新奇。但第一个的含义是非人性化、刻板和局限性 — 机器人不知道事情,它们对你不具有个性,它们执行预定义的自动任务。而魔杖等则暗示着不合理的发明、无法解释的东西、神秘的事物 — 或许适合用作图像生成器或创意发声板,但不适合用于这些公司希望你相信的人工智能提供的那种基于事实、可靠的答案。
企业标志设计通常是对强烈愿景、商业必要性和委员会妥协的奇怪混合物。你可以在这些标志中看到这些影响在起作用。
最强大的视觉技术,不管是好是坏,都归属于OpenAI的黑洞。这是一个冰冷、没有特征的洞穴,你可以把自己的问题扔进去,有点像许愿井或者回声洞。
最大的委员会能源毫不奇怪地集中在微软身上,其合作伙伴标志实际上难以描述。
但请注意其中的四个中的六个(如果您将苹果计两次,而我们为什么不应该)使用愉快的糖果颜色:这些颜色毫无意义,但令人愉悦和亲近,倾向于女性(在设计语言中被认为是这样的事情)甚至是孩子气的。渐变到粉红色,紫色和青绿色;淡色,不是硬色;四个都是柔和的,无止境的形状;Perplexity和Google有锐利的边缘,但前者暗示着无尽的书,而后者是一个快乐的,对称的星形图案,拥有凹陷的凸起。有些在使用时也有动画效果,给人生机和响应的印象(并吸引眼球,所以你无法忽视它——看着你,Meta)。
总的来说,预期的印象是友好、开放和潜力未定 — 而不是像专业能力、效率、果断或创造力这样的方面。
你觉得我是不是过于分析了?你觉得这些标志的设计文件有多少页,超过还是不到20页?我猜是前者。公司都对这些东西过分执着。(可却总是忽视中心的仇恨符号,或者制造出莫名其妙的性感氛围。)
然而,关键不在于公司设计团队做他们的工作,而是没有人能够找到一个视觉概念,能够清晰地告诉用户“人工智能”。这些多彩的形状最多传达了一个消极的概念:这个界面不是电子邮件,不是搜索引擎,也不是笔记应用。
电子邮件的标识通常是一个信封,因为它们(显然)是概念上和实际上的电子邮件。消息的“发送”图标通常是指向的,有时分成了像一架纸飞机,表示文件在移动。设置使用一个齿轮或扳手,暗示着对引擎或机器进行调整。这些概念适用于各种语言和在某种程度上适用于不同年龄段的人。
并非每个图标都能如此清晰地指向其相应的功能。比如,当单词在不同文化中有所不同时,怎样表示“下载”呢?在法国,人们说“telécharges”,这是有道理的,但并不真正表示“下载”。然而,我们最终采用了一个向下指向的箭头,有时接触到一个表面。下载。与云计算一样 —— 尽管本质上是“某个地方的大型数据中心”的营销术语,但我们还是采用了“云”。但是,替代方案又有哪些呢,是一个小小的数据中心按钮吗?
人工智能对消费者来说还是新鲜事物,他们被要求使用它代替“其他东西”,这是一个非常普遍的分类,人工智能产品的供应商们不愿意定义,因为这样做会暗示人工智能可以做一些事情,不可以做一些事情。他们还没有准备好承认这一点:整个虚构的依赖在于人工智能在理论上能够做任何事情,只是需要工程和计算来实现。
换句话说,换句话说,引用斯坦贝克的话:每个人工智能都把自己当作是一个暂时尴尬的人工通用智能。(或者我应该说,被它的营销部门认为,因为作为模式生成器的人工智能本身什么都不考虑。)
与此同时,这些公司仍然必须给它取个名字并给它一个“面孔” — 虽然令人耐人寻味的是,没有人实际选择了一个面孔。但即便如此,他们也处于消费者的意愿之下,消费者们忽略了GPT的版本号作为一种奇特,更愿意说ChatGPT;他们无法将“巴德”与其联系起来,但会顺从经过测试的“双子座”;他们从来不想要必应东西(尤其不想与这个东西交谈),但不介意拥有一个副驾驶。
苹果公司采取了一种全面的方法:你可以让Siri查询苹果智能(两个不同的标志),它发生在你的私有云计算中(与iCloud无关),或者甚至将你的请求转发到ChatGPT(不允许标志),你最好的线索是AI正在倾听你说话的东西是...屏幕上的旋转颜色,可能是任何地方。
在人工智能本身更好地定义之前,我们可以预期代表它的图标和标识将继续模糊、不具威胁性、抽象的形状。一个多彩、不断变化的斑块不会取代你的工作,对吧?