Salesforce 收购了 Zoomin，一款用于整理公司知识的工具。

Salesforce 正在疯狂收购。

在本月早些时候抢购了数据管理公司 Own 之后，Salesforce 今日宣布了收购企业知识平台 Zoomin 的计划。我们之前曾多次报道过的 Zoomin，将公司的文档（如产品用户指南和教程）统一在一个门户中。

该交易的条款尚未披露。Salesforce 预计其将在 2025 财年第四季度（1 月 31 日）完成，但需满足惯常的成交条件。

Zoomin 由加尔·奥伦（Gal Oron）、汉南·萨尔茨曼（Hannan Saltzman）和乔·格尔布（Joe Gelb）于 2019 年创立，它应用人工智能和大数据来帮助企业构建自助文档搜索和支持体验。这家以色列初创公司的客户包括迈克菲（McAfee）和戴尔（Dell）等科技品牌，以及汉堡王（Burger King）、蒂姆·霍顿斯（Tim Hortons）和大力水手炸鸡（Popeyes）等快餐连锁店。

Zoomin 的投资者——其中包括泛大西洋投资集团（General Atlantic）、柏尚投资（Bessemer Ventures Partners）、Viola Growth 以及 Salesforce 旗下的风险投资机构 Salesforce Ventures——向该公司投入了 7300 万美元的资金。

Salesforce 统一数据源执行副总裁拉胡尔·奥拉德卡（Rahul Auradkar）表示，收购完成后，Zoomin 将增强 Salesforce 的 Data Cloud 平台，为诸如利用公司知识库实现客户服务交互自动化等用例提供支持。

Auradkar 表示：“专有的非结构化数据是强大的动力燃料，我们的客户可以将其用于人工智能代理和客户体验。”“而且，Zoomin 经过验证的专业知识和技术将加速数据云的创新，并使我们的客户获得更大的价值。”

在 Salesforce 收购 Zoomin 之前，这家科技巨头承诺通过 Salesforce Ventures 向人工智能初创企业额外投入 5 亿美元现金。