亚马逊将基于生成式人工智能的产品列表扩展到欧洲

亚马逊将其生成式人工智能列表智能技术引入更多卖家，今天披露，法国、德国、意大利、西班牙和英国的卖家现在可以使用旨在通过生成产品描述、标题和相关细节来改进产品清单的工具。.

此外，卖家还可以通过自动添加缺失的信息来“丰富”现有的产品列表。

九个月前，亚马逊首次公布了将引入生成式人工智能技术来帮助卖家的计划。该公司并未公开透露其在各个市场的可用性，但据推测目前可能主要限于美国，不过根据亚马逊论坛上的帖子，该公司本月早些时候悄悄地在英国推出了这些工具。并且在今天的博客文章中，该公司表示已经在英国和一些欧洲市场“几周前”推出了这一功能，目前超过3万名卖家似乎已经在这段时间内至少使用了这些具有人工智能功能的上市工具之一。

亚马逊将这些新工具推销为让卖家能够更快地列出商品的方式。卖家像往常一样转到“列出您的产品”页面，可以通过输入一些描述他们产品的相关关键词并简单地点击“创建”按钮来制定新清单的基础。卖家也可以通过“产品图片”标签上传照片来生成清单。

亚马逊将随后创造出一个产品标题、要点和描述，可以保留原样，也可以由卖家进行编辑。然而，鉴于大型语言模型（LLM）易于产生幻觉，未经检查就发布列表不明智，亚马逊也承认这一点，建议卖家“彻底”审核复印件，确保一切正确。

我们公司在两周前在其英国论坛上宣布：“我们的生成式人工智能工具正在不断学习和进化。我们正在积极开发强大的新功能，以使生成的列表更有效，并使您更容易地列出产品。”

今年早些时候，亚马逊也推出了一个新工具，允许卖家通过在其现有网站上发布 URL 来生成产品清单。目前尚不清楚亚马逊是否会在何时将此功能扩展到美国以外的欧洲或其他市场。

数据问题

亚马逊对人工智能和机器学习并不陌生，已经在其庞大的电商帝国中使用。然而，将任何形式的人工智能引入欧洲市场可能会引发一些潜在的监管问题。首先是数据隐私方面的GDPR，还有算法风险方面的数字服务法案(DSA)，亚马逊的在线商店被指定为非常大型的在线平台(VLOP)，以确保在人工智能的应用中透明度。

就背景而言，上周，由于受到监管压力，Meta被迫暂停了在欧洲用户的公开帖子上训练其人工智能的计划。亚马逊本身过去也曾因滥用商家数据而面临欧盟监管机构的谴责，据称亚马逊利用第三方卖家的非公开数据来使自己作为零售商的竞争业务获益。就在本月，英国零售商因类似指控向亚马逊提起了价值11亿英镑的诉讼。

亚马逊最新涉足生成式人工智能，这是一个不同的提议，它必须对LLM进行某种数据训练 —— 具体是什么数据，目前还不清楚。在去年九月的初次公告中，亚马逊分享了其选择与目录系统副总裁罗伯特·泰基拉（Robert Tekiela）的一句引述，提到了“多样化信息来源”。

TechCrunch已就这些各种问题联系亚马逊进行评论，并将在收到回复后进行更新。