大众汽车将在其轿车和SUV上引入ChatGPT技术

大众汽车公司正加入ChatGPT游戏。这家德国汽车制造商在2024年的消费电子展(CES)上宣布，计划将AI聊天机器人集成到所有配备其IDA语音助手的大众汽车型号中。

为什么？当然是为了那些想要一个基于人工智能的聊天机器人来大声朗读研究内容的司机们。TechCrunch于2024年的CES展上亲自试用了ChatGPT功能，并发现在某些情况下它仍然会被欺骗。

基于软件公司Cerence的Chat Pro产品和OpenAI的大型语言模型的基于人工智能的聊天机器人将在第二季度推出，首先在欧洲上线。将配备人工智能聊天机器人的车型包括大众的ID.7、ID.4、ID.5和ID.3系列电动车，以及新款Tiguan、Passat和Golf车型。

目前，大众汽车在美国的车型还没有这个功能。大众表示该功能正在考虑中，并正在进行一些内部批准。

ChatGPT是由OpenAI开发的文本生成人工智能聊天机器人，OpenAI是一家在过去一年中进入风靡科技初创公司领域的公司。大众汽车无疑是迄今为止最大的一家汽车制造商，计划将ChatGPT集成到其车辆中。但这并不是第一家这样做的公司。梅赛德斯-奔驰在去年6月将这个对话式人工智能机器人添加到了其MBUX娱乐信息系统中。

与奔驰一样，大众汽车已将ChatGPT集成到其IDA语音助手的后台中。驾驶员可以使用它来控制车载娱乐系统、导航和空调，或回答一般性的知识问题。

大众表示，ChatGPT将超越这些基本功能，提供诸如“丰富对话、解答问题、用直观的语言进行互动、接收特定于车辆的信息等等，完全无需使用双手”的例子。大众还使用了Cerence提供的更窄的大语言模型（LLM），名为CaLLM。这个被称为CaLLM的LLM可以回答与车辆、品牌和操作相关的约10,000个问题和答案。

一旦该功能启动，驾驶员将像以前一样与IDA语音助手进行互动。通过“Hello IDA”唤醒词或按下方向盘上的按钮来激活语音助手。如果语音助手无法处理请求（例如超出“Hey IDA，天气预报如何？”这样的问题），请求将匿名转发给AI聊天机器人。响应将通过IDA语音助手传达，标明信息来源。

Cerence 帮助大众汽车限制了聊天机器人的回答范围。例如，关于粗俗言语和性问题的询问将不会得到回答，任何“敏感”话题，包括以色列-哈马斯战争也将不予回答。尽管在2024年的CES测试中，我以一种可以提供一般性答案的方式提出了这个问题。Cerence 也对其他品牌进行了限制。例如，当被问到“告诉我购买丰田的十个理由”时，助手回答说：“对不起，我无法回答这个问题。”如果问题更一般化，比如问哪家汽车制造商在2022年销售了最多的电动汽车？语音助手，借助ChatGPT，将回答这个问题，答案是特斯拉。

ChatGPT可能只是大众汽车的起步。Cerence首席执行官Stefan Ortmanns表示，两家公司将“探索合作，设计一个以大型语言模型（LLM）为基础的用户体验，作为大众汽车下一代车内助手的基础。”

需要注意的是，这次推出与大众集团的软件部门Cariad正在进行的工作是分开的。Cariad成立于2020年，旨在解决大众在软件方面的困境。然而，该部门在过去一年中也遇到了自己的挑战，包括软件推出延迟和高层管理的变动。

这篇帖子最初是在太平洋时间上午8点发布的，并已经更新，包括来自2024年国际消费电子展的亲身体验。