谷歌总裁桑达尔·皮查谈及在大型公司创新的挑战，以及他对今年的期待

谷歌母公司字母表（Alphabet）首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）周三登台参加斯坦福大学商学院举办的活动，为大家介绍了他管理这家全球最有价值科技公司之一的思考方式。

这是一个引人注目的亮相，因为皮查最近过得有些艰难。普遍认为谷歌在生成式人工智能方面起步较晚，落后于微软资助的OpenAI。尽管在皮查领导下，该公司在过去十年中一直专注于人工智能，并且谷歌研究人员撰写了有关变压器模型的奠基性论文，真正推动了生成式人工智能的革命。最近，谷歌母公司Alphabet的Gemini LLM因生成的历史场景图像错误药而受到抨击，例如将美国开国元勋描绘成黑人或印第安人，而不是白种英国男性，这表明对某些偏见进行了过度纠正。

斯坦福商学院院长乔纳森·莱文并不是一个具有敌意的质询者 — 在谈话结束时，他透露两人的儿子曾经在中学乐队里一起演奏过 — 皮查伊擅长回答困难问题，将它们作为关于他想法的更多问题而非直接回答。然而，在谈话中也有一些有趣的点滴。

在某个时候，莱文问皮查伊试图做些什么来让一家拥有20万员工的公司在与所有试图颠覆其业务的初创公司竞争中保持创新。显然，这是皮查伊担心的事情。

“说实话，这是多年来一直让我夜不能寐的问题，”他开始说。“技术的一个固有特征之一是，你总是可以用一个小团队从外部开发出一些令人惊叹的东西。历史早已证明了这一点。规模并不总是能带来成功——监管者可能不同意，但至少在经营公司方面，我总觉得你总是容易受到车库里某个人持有更好想法的影响。所以我认为，我认为公司如何快速发展？如何培养冒险精神的文化？如何激励员工这样做？这些都是你必须努力解决的问题。我认为至少较大的组织往往默认相反。我见过最反直觉的事情之一是，事情越成功，人们越趋于风险规避。这非常反直觉。你往往会发现，较小的公司更愿意做出赌公司的决定，但你越大，这对大学或大公司来说都是正确的，你有更多东西会失去，或者你认为你会失去更多。因此你会发现你不会采取那么多志大气猛的冒险举措。因此你必须有意识地去做这些。你必须鼓励团队这样做。”

他没有提供任何已被证明在谷歌成功的具体战术，而是指出了创建适当激励制度是多么困难。

一个很好的例子就是，我认为很多时候要考虑的是如何奖励付出努力、冒险和执行力，而不是只看结果。很容易想当然地认为应该奖励结果。但这样一来，人们就会开始操纵结果，对能获得好结果的保守做法。

他回想起早期谷歌更愿意冒险的时候，特别提到公司不幸的谷歌眼镜项目；虽然最终失败了，但这是最早尝试增强现实技术的设备之一。

最近我们说过，我们回到了谷歌早期的一种想法，即谷歌实验室。因此，我们正在建立一个机制，让发布东西变得更容易，不用总是担心全面品牌和打造谷歌产品的压力。如何以更简单、更轻量的方式发布东西？如何让人们在内部更轻松地进行原型设计并将其推送给用户？

后来，莱文问皮查伊今年最期待的进展是什么。

首先，他引用了谷歌最新的LLM的多模态性，即它能够同时处理不同类型的输入，例如视频和文本。

我们所有的人工智能模型现在都在使用Gemini 1.5 Pro；这是一个拥有100万个上下文窗口且支持多模态的模型。能够处理大量信息，并在输出时以任何类型的形式呈现出来，我觉得这个功能令人惊叹，我们还没有完全领会其意义。

其次，他强调了将不同的离散答案连接起来，形成更智能的工作流程的能力。"今天，你可能只是把LLMs当作一个信息获取工具，但是把它们链接在一起，以一种能够解决工作流程的方式，将会非常强大。也许会让你在斯坦福医院的计费系统变得更容易一些，"他开玩笑说道。

你可以在YouTube上观看整个采访，还有此前进行的与美联储主席杰罗姆·鲍威尔的采访。Levin 和 Pichai在视频中出现的时间点是1小时18分钟处。