OpenAI签约10万名PwC员工作为ChatGPT企业版的用户，PwC成为其首个转售合作伙伴

ChatGPT已经改变了大多数人对人工智能的看法和互动方式，这个工具被广泛应用于从制作旅行行程到帮助开发人员编码等各种工作。现在，它的创造者OpenAI在周三宣布，他们已签署了一位重要的企业客户，希望这将显示类似效果在工作领域中的作用。

普华永道（PwC），这家管理咨询巨头，将成为OpenAI迄今为止规模最大的客户，覆盖10万用户。与此同时，这家咨询公司将成为OpenAI首个合作伙伴，向其他企业销售该公司的人工智能企业产品。

OpenAI于2023年8月推出了ChatGPT的企业版，作为将其生成式人工智能产品商业化的重要举措之一，这是在其迄今为止筹集的数十亿美元的基础上进行的。企业版提供更快、无限次的互动，并且更加灵活，可以用于构建不同用途的定制模型。它还附带更多的分析和其他工具。

但是就像任何企业软件一样，OpenAI仍然需要说服公司从偶尔小规模使用或试点阶段转变，将其生成式人工智能产品视为重要的IT、业务流程和人员投资。

“PwC是我们以这种方式倾向的第一个合作伙伴，” OpenAI的全球联盟与合作伙伴负责人理查德·哈斯拉赫在一次采访中说道。“PwC成为我们最大的客户，但他们也是我们第一个将要转售ChatGPT企业版的合作伙伴... 这是渗透到行业垂直领域，同时提供了客户迫切需要充分利用全新解决方案类别中的广泛服务。”

上个月，OpenAI披露称ChatGPT企业版大约有60万用户，据Hasslacher称，其中包括93%的财富500强公司。他拒绝透露这些用户的参与时间。

普华永道在美国、英国和中东地区拥有10万名员工，这个数字可能会大幅增加。如果公司将ChatGPT的使用扩展到全球业务，员工数量可能会达到32.8万人。

对普华永道来说，这项交易彰显了它对自身业务发展的信心，也是为了在咨询业务中赢得新交易的下一个巨大增长机遇。

毕马威的合伙人兼“生成式人工智能领袖”布雷特·格林斯坦否认了采用ChatGPT或任何形式的生成式人工智能助手会威胁到工作的想法。相反，这可能让公司在不需要增加更多人手的情况下，利用已有的员工基础发展业务。

格林斯坦表示：“这对我们非常重要。”他补充说，该公司是ChatGPT的早期采用者，因此随着自身的参与增加，升级到企业版是合乎逻辑的。

普华永道一直在产品本身周围构建工具，“但随着技术堆栈变得更好，我们可以更多地购买而不是自建。然后，我们可以更加专注于结果、转型、工作流程、使用案例和业务流程，而不是将API拼接起来为员工构建体验。”他说道。

关于生成式人工智能，一个重要的问题是它到底是炒作还是我们将看到这些服务的持续使用。Greenstein拒绝透露PwC每天有多少GenAI产品在使用，但指出公司为帮助培训人员而建立的教育工具已经获得了90%的参与度。

更重要的是，生成式人工智能可能代表了普华永道等咨询公司开拓新业务的重要途径。这是其在“数字化转型”周围提出的更大主张的一部分，这在IT领域已经成为一个重要主题多年。

“我们的客户都经历同样的过程，所以我们正在着手进行再销售协议。”他说道。

ChatGPT的自助式版本每位用户需支付30美元，而消费者版每位用户需支付20美元。公司未公开企业定价，PwC和OpenAI在本文中也不讨论定价。Reddit上的帖子似乎表明每个座位每月需支付60美元，一年150个座位。如果按照10万用户进行计算，这个数字会非常高，所以我猜这些价格会有很大的变化。

OpenAI仍将与企业合作，但值得注意的是，公司正在制定这一渠道战略以补充这一服务。

“今天，我们有自己的客户成功团队，将支持我们的客户部署他们的GenAI解决方案，“Hasslacher说。“但是我们的能力有限，这正是合作伙伴生态系统发挥作用的地方。”目前，普华永道是其转售合作伙伴，但“我认为你将会看到更多与该生态系统相关的内容，”他补充道。