DryMerge 承诺连接那些通常无法相互通信的应用程序——当它能正常运行时,效果非常好。
将通常无法相互通信的应用程序连接起来的平台已经存在了一段时间(例如:Zapier)。但对于非技术人员来说,使用它们并没有变得非常简单。生成式人工智能在一定程度上降低了使用门槛。然而,要充分利用这些平台——以及在它们出现故障时进行修复——仍然需要一些编程知识。
软件开发人员萨姆·布拉希尔斯(Sam Brashears)和爱德华·弗雷泽(Edward Frazer)也认为情况确实如此。在 Meta 和 Stripe 等科技巨头的实习期间,他们在使用一些更受欢迎的应用链接工具让自动化运行时遇到了困难。
弗雷泽在接受 TechCrunch 采访时表示:“我一直在应对从零开始设计集成和自动化所带来的痛苦。”“而萨姆认为,生成式人工智能模型将解决集成中的最大问题——在 API 之间转换数据。”
因此,布拉希尔斯和弗雷泽这对从小学起就一起开发软件的老朋友,决定尝试打造一个精简、易用的应用程序到应用程序的集成平台。
DryMerge 是他们工作的成果。DryMerge 是一个用于构建工作流程的聊天机器人,它能让您描述应用程序之间想要实现的自动化操作,例如“每当我收到新潜在客户的电子邮件时,就在 Slack 上通知团队,并将其添加到 HubSpot 中”,然后处理必要的技术架构。
弗雷泽说:“目前,IT 部门使用复杂的无代码工具来代表非 IT 团队实现工作流程的自动化。自然语言界面为非技术人员开启了自动化的大门。”
这听起来是个不错的主意,一个能为您把应用程序串起来的聊天机器人——特别是如果您像我一样,已经花费了无数小时与 IFTTT 较劲。所以,我决定试试 DryMerge,希望能一劳永逸地取代我那些老旧且不稳定的自动化流程。
DryMerge 的用户界面相当简洁和简约。它让我想起了一点 ChatGPT;除了一个文本机器人,没有太多可看的。每个新的请求(例如,“每天早上给我发一份我的日历会议摘要”)都会开启一个新的聊天会话,并且这些会话可以随时从左侧面板的列表中重新访问。
DryMerge 与不断扩展的应用程序库相连接,其中包括 Gmail、Microsoft Outlook、Salesforce、Dropbox 和 OneDrive 等存储服务、社交媒体平台(例如 X)以及消息客户端(例如 Discord)。一旦该平台通过这些应用创建了自动化流程,它就会将该自动化流程放入一个专用窗口中,显示自动化流程上次运行的时间以及 DryMerge 是否遇到任何错误。
我尝试设置了一些我认为对日程安排过满的记者可能有用的自动化流程,比如将 Gmail 联系人导入电子表格,以及将近期电子邮件邀请中的日期添加到谷歌日历中。一开始情况还不错——DryMerge 让我登录相关应用程序,并询问我是否愿意测试这些自动化流程以确保一切正常运行。
但随后,问题开始出现了。
有几次,DryMerge 的聊天机器人完全停止了响应。还有几次,它遗漏了请求中的关键细节。我反复尝试让 DryMerge 明白我想把 Gmail 联系人复制到我的 Google 日历中,但每次它都认为我想手动将联系人输入到电子表格中。
这些挫折并没有完全毁掉我使用 DryMerge 的体验。平心而论,这个平台在正常运行时还是很巧妙的。例如,我成功地让 DryMerge 设置了一个自动化操作,将我 X 账号上的帖子复制到我用于汇总各种通知的个人 Discord 服务器上。这是一个小众的用例吗?也许吧。但这会为我这个记者节省大量的任务切换时间。
弗雷泽向我保证,这些漏洞会及时得到解决。他和布拉希尔斯是 DryMerge 仅有的员工,所以待办事项清单上有很多任务。
弗雷泽说:“我们认为我们处于有利地位,能够快速、灵活地进行迭代。”
假设弗雷泽和布拉希尔斯能够让 DryMerge 的平台良好运行,这两人将不得不面对的更大挑战是在竞争激烈的集成平台即服务(iPaaS)领域保持相关性。根据 IDG 和 TeamDynamix 最近发布的民意调查,iPaaS 是增长最快的软件市场之一,预计今年将达到 27 亿美元。
AWS 有自己名为 AppFabric 的集成平台即服务(iPaaS)。IBM 最近从 Software AG 收购了 iPaaS 技术。除了 DryMerge 之外,越来越多的初创公司正试图进入这一领域,而 Zapier 和 IFTTT 等现有企业正在积极部署生成式人工智能能力。
弗雷泽认为,DryMerge 的与众不同之处在于——而且将一直在于——比拖放式集成构建器“易用十倍”。
他说:“我们的用户包括线上时尚零售商、学校管理人员和资产经理——其中绝大多数人从未接触过一行代码。他们使用我们的服务,每天在从客户支持自动化到客户关系管理数据输入等任务上节省数小时。”
弗雷泽关于这个机会的看法没错。根据 IDG 和 TeamDynamix 的民意调查,66%的公司表示他们将投资于集成平台即服务(iPaaS),以应对内部自动化和数据集成方面的挑战。
弗雷泽说:“我们认为,一个巨大的商业机遇在于提高自动化的简便性,并提供易于使用的工具,让非技术人员也能用上。”
对于 DryMerge 来说,现在还为时尚早,目前它只有大约 2000 名用户。但该公司已被纳入 Y Combinator 2024 年冬季的孵化批次。今年夏天,DryMerge 完成了一轮 220 万美元的种子轮融资,由 Garage Capital 领投,Goodwater Capital、Ritual Capital 以及一些弗雷泽不愿透露姓名的天使投资人跟投。
弗雷泽表示,在接下来的几个月里,这些资金将用于增加新的应用程序集成,并将 DryMerge 的团队规模扩大一倍。