11xAI 获得由 Benchmark 领投的 2400 万美元融资，用于打造人工智能数字员工。

11xAI 是一家为流程自动化构建人工智能机器人，也就是实现端到端工作流程自动化的初创公司，刚刚在基准资本（Benchmark）领投下完成了 2400 万美元的 A 轮融资。该公司创始人兼首席执行官哈桑·苏卡尔（Hasan Sukkar）告诉我们，它是越来越多将总部迁往旧金山的人工智能初创公司之一。它成立于伦敦。

在 11xAI 完成由 Project A Ventures 领投的 200 万美元种子轮融资约一年后，A 轮融资到来。该公司成立于 2022 年，称其人工智能代理为“自动化数字员工”，与该领域的其他公司一样，其卖点是其软件能够处理重复性任务，使人类员工能够专注于更具战略性的工作。

该公司专注于上市团队，如销售、营销和收入运营。它最初推出了爱丽丝，一个人工智能销售代表，现在又推出了乔丹，它是一个人工智能电话代表。“他听起来像一个真正的人。他能够以非常智能的方式实时进行长达 30 分钟的对话，”苏卡尔说。

他表示，据该公司网站介绍，其年经常性收入也即将达到 1000 万美元，并且 Brex、Datastax 和 Otter 等公司都是其客户。

苏卡尔继续说道：“展望未来，在接下来的几个月里，我们将推出另外两名数字员工。” 他补充道：“所有这些都是我们打造一套深度集成的代理（即虚拟员工）计划的一部分，他们有名字和面孔，并且接受过相关工作类别的培训。”

11xAI 的数字员工目前接受了 25 种语言的培训，包括瑞典语、意大利语、德语和希伯来语。“Sukkar 此前告诉 TechCrunch，他正在开发一个名为 James 的机器人和一个名为 Bob 的机器人，用于完成人才招聘和人力资源任务，但 Sukkar 表示，公司决定首先推出电话代表 Jordan。

虽然苏卡尔显然认为自主代理是劳动力的未来，但他也表示，这类代理仍处于创新的非常早期阶段。

他在谈到自己所设想的无需人力、高度熟练的劳动力时表示：“传统软件只是一些工具和工作流程，能让人的生产力或效率稍有提高。而智能代理能让我们以一种自动运行、无需人力且技能要求极高的方式实现活动的自动化。”

他表示，当人工智能代理能够可靠地在手工流程和工作中取代人类时，“这将是一场几乎与互联网或云计算一样重大的变革”。但 11xAI 在这一领域并非没有竞争对手。大型的老牌竞争对手包括 UiPath、ServiceNow 甚至 Salesforce 等公司。此外，正如我们此前报道的那样，风险投资家告诉 TechCrunch，人工智能销售机器人是一个增长迅速的人工智能市场，除了 11xAI 之外，还有十几家此类公司发展迅速。其中一些包括 Docket、Regie.ai、AiSDR 和 Artisan。

不过，像基准资本（Benchmark）的普通合伙人萨拉·塔维尔（Sarah Tavel）这样的投资者对 11xAI 非常看好。她主导了 2400 万美元的 A 轮融资。塔维尔还曾撰写过一篇关于人工智能在工作软件中重要性的论文，现在加入了 11xAI 的董事会。

苏卡尔表示，公司在十天内收到了约八份投资意向，“这是一个非常迅速的过程，”他说。“我们倾向于与基准资本（Benchmark）的团队合作，因为双方在论点上达成一致，而且他们作为全球最成功的投资者之一有着出色的业绩记录。”本轮的其他投资者包括 20VC、Project A、Lux Capital 和 SV Angel。

该公司将用这笔钱进一步进行产品开发并扩充团队，目前其员工人数为 27 人。该公司将在伦敦保留一间办公室，不过大多数关键员工将迁至旧金山。

他说：“我创立 11x 的初衷源于这样一段经历，在我最初的一份工作中，还是学生的我做了很多单调重复的工作。”他还补充道，记得当时自己希望能有一台电脑替自己完成这些工作，以及每天有多少人类潜能因从事这类费力的任务而被浪费。“智能代理使我们能够以一种重新定义可能性的方式实现自动化。”