Adobe的GenStudio为营销人员带来了品牌安全的生成式人工智能
品牌希望利用生成式人工智能来个性化其营销工作,但他们也非常害怕人工智能离题并破坏他们的品牌形象。在其年度峰会上,Adobe今天在拉斯维加斯宣布了GenStudio,这是一个新应用程序,帮助品牌创建内容并衡量其表现,其中包括生成式人工智能,并承诺确保品牌安全。
目前,该工具主要专注于帮助社交媒体、付费媒体和生命周期营销人员创作社交媒体帖子、电子邮件营销活动和展示广告,支持创建整个网站的功能即将推出。
Adobe希望GenStudio成为一个端到端的解决方案,帮助营销人员根据不同渠道和受众群体定制他们的内容。它包括内容创作工具、管理活动和分析。但要生成个性化内容,您需要一个能够轻松生成大量符合品牌形象的内容的供应链,然后再使用工具来衡量这些内容的表现。
我认为我们与大多数客户交谈时,他们对GenAI感到非常兴奋,但也对GenAI在许多方面产生了很多顾虑,“嘿,我的数据状态如何?我使用了哪些数据,模型的状态是什么,”Adobe的体验云平台高级副总裁阿米特·阿胡贾告诉我。“这导致了——我们刚刚对此进行了调查——很多人只是处于一种几乎孤立的试验模式。我认为Adobe的机会在于:我们如何将其更直接地与正确的安全保障以及所有正确的合规性结合在这些人正在使用的工具中?”
随着品牌试图在越来越多的渠道上接触这些潜在客户,并且同时试图个性化他们的信息,整个内容供应链承受着巨大的压力。当然,这就是生成式人工智能发挥作用的地方,因为它可以大大加快内容创作的速度。
“如果您考虑个性化、实验以及所有渠道碎片化所需的内容量,光是这一点就会给内容供应链和围绕它的业务流程带来巨大的压力和需求。再加上GenAI,现在就像是:‘嘿,我现在可以生产更多内容了’,您会得到这种迅速扩张的内容机器。”阿胡贾说道。
GenStudio从其他Adobe企业服务中获取组件,例如适用于品牌的Workfront项目管理平台和跨平台洞察力的Journey Analytics,以及Experience Manager,并将其与创意工具如Adobe Express和其Firefly模型的部分结合起来。已经使用这些服务的企业可以将它们连接到GenStudio,但新用户不需要使用这些工具就可以开始使用新服务。
然而,拥有这些集成意味着营销人员可以立即开始使用品牌现有资产进行工作。在GenStudio的背景下,这意味着他们可以将其与新的人工智能生成的背景混合,例如创建新的Instagram帖子。通过这种方式,像可乐这样的品牌可以使用一个可乐瓶的现有图片,并将其固定在Firefly生成的背景上。毕竟,Firefly和类似的模型不太擅长创建带有正确可口可乐标志的瓶子。
为了进行额外编辑,服务中嵌入了轻量级的Adobe Express版本。
品牌可以在GenStudio中设置指南,以确保系统产生的内容符合品牌安全性要求,无论是系统可以创建的视觉内容还是文字内容 - 同时始终有人值守。该工具还会持续检查用户在GenStudio中创建的任何内容是否符合品牌指南。
在这里也很重要的是,品牌可以带来他们的风格套件,基于现有资产创建定制模型。Adobe实际上正在使用一组新的API来支持许多这些功能,现在这些功能也可供第三方开发人员使用。
对于数据驱动的营销人员来说,集成的分析实际上可能是这项新服务的亮点。这些见解从营销活动层面开始,但用户可以深入了解细节,并了解某个特定的营销活动表现如此之好的原因 — 然后根据这些情况调整他们的下一个广告或社交帖子。