市场调研人工智能平台GetWhy从视频访谈中提取见解，完成了3450万美元的融资

消费者研究技术公司GetWhy帮助企业使用人工智能进行基于视频的访谈，并从中提取见解，已经从总部位于加利福尼亚的风险投资公司PeakSpan Capital成功融资3,450万美元。

大规模A轮融资突出了投资者对支持人工智能领域下一个大事件的热情，特别是那些已经与知名客户建立联系的公司。就GetWhy而言，这家丹麦公司宣称拥有诸多知名客户，包括雀巢、麦当劳、耐克和欧莱雅。

GetWhy的平台让客户解释他们想要做什么，比如，获得对一个新广告概念的初步反馈，而初创公司的AI代理将根据查询编写一个市场研究模板。

顾客可以上传他们想要测试的材料，比如图片或口号，然后他们可以开始招募他们目标市场的受访者。GetWhy提供了一个链接，顾客可以与他们自己的顾客或目标受众共享，或者可以由他们来管理这个过程。这家创业公司表示可以在24小时内完成这项工作。

“我们的平台已经整合到全球消费者面板中，并拥有专门的招募团队来确保快速招募。” GetWhy的首席营销官乔纳斯·尼尔森在给科技媒体《TechCrunch》的邮件中说道。“我们通过视频在线进行非主持式面试，从消费者的桌面或移动设备上捕捉消费者的面试内容。”

GetWhy的重要卖点是Bloom，这是一个能分析视频回答问题并呈现为定性见解的人工智能平台。公司表示，Bloom的生成式人工智能模型经过数十万次面试会话的训练。

“当例如已经对10名消费者进行了采访时，人工智能技术就开始运作了，”尼尔森继续说道。“它接受训练来执行人类研究员通常会做的事情：浏览所有视频，找到符合定性研究中商业问题的相关引用。”

简而言之：人工智能通过视频，提取引用，然后试图通过发现模式来聚合见解。

“这个过程通常需要研究人员几天甚至几周的时间。人工智能经过训练后可以在不到25分钟内完成分析，” Nielsen补充道。

迄今为止的故事

人工智能正与社会的方方面面交叉，所以毫不奇怪，一个以缓慢，费力过程著称的行业开始接受工具来加速事情。就在几周前，TechCrunch报道了一家新兴初创公司Fairgen，他们开发了一个平台，利用合成数据和人工智能生成的回答来提高调查结果。

GetWhy最初于2011年在丹麦成立，最初名为UserTribe，并以“时间和材料”业务模式运营顾问公司 - 消费公司支付该公司进行用户研究和测试。

2017年，该公司的创始人兼CEO乔纳斯·亚历山大森(Jonas Alexandersson)聘请卡斯帕·亨宁森(Casper Henningsen)担任首席商务官，后者在接下来的一年担任了CEO一职。有趣的是，亨宁森以前是一名足球运动员，在丹麦职业足球领域的多家俱乐部效力，然后通过一些营销和品牌代理角色进入商业世界，最终在2017年加入了UserTribe。

尽管亨宁森是在公司成立后六年加入的，但由于他将UserTribe从咨询公司转变成科技公司，并且让人工智能成为核心，因此他被正式认定为联合创始人之一。公司之前叫Sonar，但由于与另一家公司的品牌冲突，于一月份改名为GetWhy。

PeakSpan是GetWhy的A轮融资的唯一投资方，这是其第一轮大额机构融资，但该公司此前在不同轮次已筹集约3000万美元，其中大约75%是股权，其余为债务。亨宁森表示，该公司之前的资金来自于整个斯堪的纳维亚地区的“领先商业天使”，以及包括丹麦AL银行和丹麦增长基金在内的机构。

“这使得公司的总资金达到了6450万美元 - 上周四晚[5月30日]，这轮A轮融资已经最终确定了”，Henningsen在电子邮件中向TechCrunch确认。