你们公司存在“人工智能洗稿”吗?Rippling 公司的创始人帕克·康拉德(Parker Conrad)认为可能存在。
人力资源初创公司 Rippling 的创始人帕克·康拉德(Parker Conrad),该公司估值 135 亿美元。他最近在我们的 Found 播客节目中露面,分享了一些有关人工智能的有趣想法。
他说:“实际上,除了那种类似于‘哦,天哪,它回应我了’的新奇感之外,没有人真的想和他们的人力资源软件聊天。”
他还认为,太多软件公司一直在其产品中添加并非真正有用的新奇人工智能功能。
康拉德说:“在人工智能领域,有很多确实没有实质内容的东西。”他还补充道,“这并不是说人工智能不会带来变革。有很多能力确实很重要。只是我对所见到的很多东西都没什么深刻印象。”
不过,他理解为什么企业一直在进行“AI 洗白”——声称他们的产品是 AI 产品,或者在并非如此的情况下宣称以重要方式使用了 AI。他说,当下,利用 AI 的竞争如此疯狂,整个科技行业都想给自己的所有产品“撒上 AI 的魔法仙尘”。
他说:“他们就像‘哎呀,如果我是一家 SaaS 公司,我的估值倍数是 7 倍,但如果我把名字改成之前的名字加上.ai,我的估值倍数就像 50 倍’”,他指的是投资者如何将初创公司的估值定为其营收的倍数。
他的看法未必是错的。PitchBook 的数据显示,仅在今年上半年,人工智能公司就占到了美国所有交易价值的 41%。在今年上半年美国初创企业获得的 934 亿美元投资中,专门从事人工智能和机器学习的公司筹集了 386 亿美元。此外,超过 40%的新“独角兽”企业是人工智能初创公司。据英国《金融时报》报道,去年,人工智能公司筹集了 270 亿美元,其中大部分资金来自大型科技公司对生成式人工智能初创公司的大笔投入。
“人工智能几乎触及我们生活的方方面面,”专注于人工智能的 Parkway 风险投资公司的管理合伙人内凯希娅·伍兹(Nekeshia Woods)说道。她的观点在当下的硅谷颇具代表性。她认为,人工智能正在迅速成为企业实现日常任务自动化的方式;接下来会出现人工智能助手,在不远的将来还会有通用机器人。“从消费者的角度来看,参与度和需求将集中在更高质量、能够高度个性化以更好地利用其时间的产品和服务上,比如某种形式的自动驾驶汽车,”她接着说道。
所有这些都表明康拉德成为公众怀疑论者是多么不寻常。正如康拉德此前所说,虽然他仍然不相信人工智能代理的价值,但他认为人工智能之所以强大,不是因为它能写作,而是因为它能阅读。他说,这意味着它能够吸收大量非结构化信息,从而帮助公司更好地了解其业务。
“这在一定程度上解决了一个问题,即这些东西只是概率上正确,而非确定性正确,”他在谈到当前的人工智能模型时说道。“在这样一个世界里,这是没问题的,即系统所做的是为管理层标记异常情况,以便他们能够说‘看,这个月你没有时间详尽查看公司里的所有东西。但如果你只能看五件事,这就是你应该看的五件事。’
毫无疑问,所有关于人工智能的不实宣传——或者对某些人来说,那些关于世界末日的言论——都令人厌烦,这一后果被称为“人工智能疲劳”,不过伍兹对这种描述有异议。
伍兹说:“在我看来,这与其说是人们对人工智能感到厌倦,不如说是一个开始被提及的问题。”她和康拉德等人一样,都想知道:在人工智能方面的巨额投资何时才能获得回报?
“从这儿看有点难看清。”康拉德说道。